Warum wird mein Job nicht verarbeitet? – GMG Support

Hierfür kann es unterschiedliche Gründe geben. Häufig liegt die Fehlerursache in der Druckerkalibrierung, den Hotfolder-Inhalten, den Diensten oder der PDF-Datei selbst.

Ist der Kalibrierungsstatus für Ihren Drucker noch aktuell? Überprüfen Sie den Status und kalibrieren Sie neu, falls notwendig.
Ist der Job zu groß für das gewählte Medienformat? Passen Sie die Größe für den Job oder das Medium an, falls notwendig.
Laufen alle Dienste korrekt? Rechtsklicken Sie auf das GMG ColorProof-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie den Service Monitor, um die Dienste zu überprüfen. Starten Sie den PC bei Bedarf neu, um die Dienste automatisch zu reaktivieren.
Befindet sich in Ihren Hotfoldern eine fehlerhafte Datei? Bereinigen Sie alle Eingabe-Hotfolder und starten Sie GMG ColorProof neu.
Ist die PDF-Datei gültig und intakt? Stellen Sie sicher, dass sich die Datei in Adobe® Acrobat® öffnen lässt. Falls nicht, kann sie auch nicht von GMG ColorProof verarbeitet werden.
Enthält die PDF-Datei den richtigen Farbraum? Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht bspw. versuchen, eine RGB-Datei mit einem CMYK-Standard zu verarbeiten.

Verwandte Beiträge