Problem:
Hotfolder laufen nicht
Hotfolder verarbeiten keine Dateien
Hotfolder generieren keine Jobs
Dateien werden nicht erkannt
Lösung: Versuchen Sie über folgende Schritte ColorProof wieder zum Laufen zu bringen.
1. Bereinigen Sie die Joblisten:
Schließen Sie ColorProof vollständig, auch das Tray icon in der Taskleiste
Gehen Sie zu C:\Program Files\GMG\ColorProof05 > Doppelklick auf dbsetup.exe > Service Functions >
Führen Sie 'Delete all Jobs' aus:
2. Versteckte Dateien anzeigen:
Bitte überprüfen Sie das Hotfolder-Eingangsverzeichnis, ob es versteckte Dateien gibt, die ColorProof daran hindern, die Dateien zu erkennen. Dazu aktivieren Sie folgende Einstellungen:
- Explorer > Organize > Folder and Search Options > View > Show Hidden Files & Folders (“Versteckte Dateien anzeigen”) aktivieren
- Hide protected operating system files („Geschützte Systemdateien ausblenden“) deaktivieren
3. Entfernen Sie alle Dateien aus allen Hotfoldern
4. Starten Sie ColorProof neu
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