Warum erhalte ich meine Lizenz nicht über die Cloud?

Die über die Cloud verschickte Lizenzen kommen nicht auf Ihrem System an?

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

1. Ist Ihr System mit dem Internet verbunden? Ihr Rechner muss online sein, damit die Lizenz zugestellt werden kann.
2. Nutzen Sie in Ihrem Netzwerk eine Firewall? Sorgen Sie bitte dafür, dass der Port 443 freigeschaltet ist, damit die Applikation mit der Cloud kommunizieren kann. (Alternativ *.gmgcolor.com auf die Whitelist nehmen)
3. Haben Sie eine veraltete Version unseres Lizenzdienstes ('GMG Application Service') installiert? Überprüfen Sie dies in GMG ColorProof, GMG OpenColor oder GMG ColorServer: Lizenz aktualisieren > Einstellungen > Versionsinfos anzeigen
   Ist die Version der Lizenzdefinition 2.1.51.31 oder größer?
   
   Falls die Version kleiner als 2.1.51.31 ist, wird eine Aktualisierung benötigt, um Lizenzen aus der Cloud empfangen zu können.
   Bitte aktualisieren Sie den GMG Application Service:
   Schließen Sie zuerst alle GMG Applikationen: https://customercare.gmgcolor.com/hc/en-us/articles/17182891159195-How-to-close-all-GMG-applications-
   Installieren Sie den neuen Application Service: https://customercare.gmgcolor.com/hc/en-us/articles/14136588212123-Install-latest-AppService-version
4. Starten Sie Ihr GMG Produkt und rufen Sie die Lizenzübersicht auf
5. Aktualisieren Sie die Ansicht:
   
   Die Lizenz wird nun in der Übersicht angezeigt.