E-Mail-Benachrichtigungen in ColorProof

Sie können die folgenden E-Mail-Benachrichtigungen unter folgendem Menüpunkt aktivieren:
System > Allgemein > E-Mail-Systembenachrichtigungen

Als Empfänger der Benachrichtigungen können Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen eingeben, die durch ein Semikolon voneinander getrennt sind:

So konfigurieren Sie die Email-Server-Einstellungen

Um Ihre E-Mail-Server-Einstellungen zu konfigurieren, klicken Sie auf die Registerkarte Remote Proofing.

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Mailserver eine OAuth2-Authentifizierung erfordert.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung.

Wenn Ihr Microsoft-Mailserver OAuth2 verwendet

1. Wählen Sie die entsprechende OAuth2-Option in ColorProof aus.
2. Authentifizieren Sie sich über Microsoft.
   Hinweis: Belassen Sie den Port auf dem Standardwert 25, sofern Ihre IT-Abteilung keine anderen Anweisungen gibt.
   

Wenn Ihr E-Mail-Server OAuth2 nicht verwendet

1. Wählen Sie Keine.
   
2. Füllen Sie alle erforderlichen SMTP-Felder aus: Serveradresse, Port, Benutzername, Passwort, SSL (falls zutreffend).
3. Die Absender-E-Mail-Adresse und der Benutzername müssen identisch sein. Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse als Benutzernamen ein.
4. Wenn SSL aktiviert ist, ändert sich der Port in der Regel von 25 auf 465. Bitte lassen Sie sich den richtigen Port von Ihrer IT-Abteilung bestätigen.
5. Klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu überprüfen:
   

Beispiel

Die folgenden Screenshots zeigen Ihnen eine typische (Nicht-OAuth2-)Konfiguration, in der:

• Eine Person der Empfänger für eine der aktivierten Benachrichtigungen ist („Unbekannte Datei im Hotfolder“).
• Eine andere Person der Absender ist, in diesem Fall unter Verwendung einer Remote Proofing-Konfiguration mit E-Mail-Benachrichtigungen.

Fehlerbehebung: E-Mail-Benachrichtigungen werden nicht gesendet

Wenn die Benachrichtigungen nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• SSL 
Bei Verwendung von SSL muss der Mailserver implizites SSL auf dem konfigurierten Port unterstützen.
Wenn der Server nur STARTTLS/TLS unterstützt, werden Anfragen möglicherweise abgelehnt.

Microsoft beschreibt dies wie folgt:

• Falscher Port
Einige E-Mail-Anbieter blockieren bestimmte SMTP-Ports aufgrund von Sicherheitsupdates. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, ob dies zutrifft.

Typische Port-Verwendung:
– SSL erfordert in der Regel 465.
– OAuth2-Verbindungen verwenden in der Regel 25, sofern Ihre IT-Abteilung nichts anderes angibt.

• Nicht übereinstimmende Absenderadresse
Die E-Mail-Adresse des Absenders und der Benutzername müssen genau übereinstimmen und eine gültige E-Mail-Adresse sein.

• Authentifizierungsfehler
Überprüfen Sie Ihren SMTP-Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre Serveradresse und ob SSL von Ihrem Mailserver erforderlich ist.