E-Mail-Benachrichtigungen in ColorProof

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen für bestimmte Ereignisse, Ergebnisse und Fehler unter
System > Allgemein > E-Mail-Systembenachrichtigungen aktivieren.

Als Empfänger der Benachrichtigungen können Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen eingeben, die durch ein Semikolon voneinander getrennt sind:

Methoden zur E-Mail-Zustellung

Um den für den Versand von Benachrichtigungen verwendeten E-Mail-Server zu konfigurieren, navigieren Sie zu System > Remote Proofing. Wählen Sie eine der folgenden Optionen für die E-Mail-Zustellung aus:

• SMTP-E-Mail-Server – Verwenden Sie den SMTP-Server Ihrer Organisation.
• Microsoft 365 (OAuth2) – Authentifizieren Sie sich und versenden Sie E-Mails über Ihren Microsoft 365-E-Mail-Server.
• GMG Cloud – Versenden Sie Benachrichtigungen über die GMG Cloud. Empfohlen für die einfachste Einrichtung. Es ist keine Konfiguration des E-Mail-Servers erforderlich.

So konfigurieren Sie einen SMTP-E-Mail-Server

1. Wählen Sie SMTP-E-Mail-Server als Zustellmethode aus.
2. Geben Sie die erforderlichen SMTP-Einstellungen ein: 
   E-Mail-Adresse des Absenders
   SMTP-Serveradresse
   SMTP-Serverport
   Benutzername
   Passwort
   Aktivieren Sie die Option SSL, falls dies von Ihrem E-Mail-Server verlangt wird.
3. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Absenders und der Benutzername identisch sind. Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse in das Feld Benutzername ein.
4. Wenn Sie SSL aktivieren, lautet der SMTP-Port in der Regel 465 statt 25. Klären Sie den erforderlichen Port und die Sicherheitsmethode mit Ihrer IT-Abteilung ab.
5. Geben Sie eine E-Mail-Adresse für den Testempfänger ein und klicken Sie auf Testen, um die Verbindung zu überprüfen.

So konfigurieren Sie Microsoft 365 (OAuth2)

1. Wählen Sie Microsoft 365 (OAuth2) als Zustellmethode aus.
2. Melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihrem Microsoft-Konto an.
3. Behalten Sie den Standardwert 25 für den SMTP-Port bei, sofern Ihre IT-Abteilung keine anderen Einstellungen vorgibt.
4. Senden Sie eine Test-E-Mail, um die Konfiguration zu überprüfen.

So nutzen Sie GMG Cloud für Benachrichtigungen

Wählen Sie einfach GMG Cloud als Zustellmethode aus.

Es ist keine zusätzliche Konfiguration des E-Mail-Servers erforderlich. GMG Cloud sendet Benachrichtigungen an die Empfänger, die unter System > Allgemein > E-Mail-Systembenachrichtigungen konfiguriert sind.

Fehlerbehebung: E-Mail-Benachrichtigungen werden nicht gesendet

Wenn die Benachrichtigungen nicht gesendet werden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• SSL 
Bei Verwendung von SSL muss der Mailserver implizites SSL auf dem konfigurierten Port unterstützen.
Wenn der Server nur STARTTLS/TLS unterstützt, werden Anfragen möglicherweise abgelehnt.

Microsoft beschreibt dies wie folgt:

• Falscher Port
Einige E-Mail-Anbieter blockieren bestimmte SMTP-Ports aufgrund von Sicherheitsupdates. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, ob dies zutrifft.

Typische Port-Verwendung:
– SSL erfordert in der Regel 465.
– OAuth2-Verbindungen verwenden in der Regel 25, sofern Ihre IT-Abteilung nichts anderes angibt.

• Nicht übereinstimmende Absenderadresse
Die E-Mail-Adresse des Absenders und der Benutzername müssen genau übereinstimmen und eine gültige E-Mail-Adresse sein.

• Authentifizierungsfehler
Überprüfen Sie Ihren SMTP-Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre Serveradresse und ob SSL von Ihrem Mailserver erforderlich ist.