Die Fehlermeldung deutet auf ein Problem in der bidirektionalen Verbindung zwischen Messgerät/Drucker und Software hin. (Drucken benötigt nur eine unidirektionale Verbindung. Damit Messwerte an die Software zurückgeschickt werden braucht es eine bidirektionale Verbindung.)
Typischerweise kann dies durch (eine von) folgenden Aktionen gelöst werden:
- Messeinheit neu plazieren:
- Drucker ausschalten und vom Strom trennen
- Trennen Sie die Verbindung zwischen Spectroproofer und Drucker (Strom und USB)
- Trennen Sie das Netzwerkkabel
- Überprüfen Sie die Position des Weißkachels
- Verbinden Sie Messeinheit und Drucker wieder
- Starten Sie den Drucker neu
- Firmware-Aktualisierung
- Switch-Reset
- Drucker und PC direkt verbinden - dann nach und nach den Weg zum Drucker wieder verlängern, so findet man heraus, welcher Switch, welches Kabel nicht mehr funktioniert.
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