Antiviren-Prüfung zur Behebung von ColorProof-Problemen

Sollten bei Ihnen folgende Probleme auftreten:

• Aufträge werden nicht verarbeitet
• Die Lizenz wird nicht erkannt
• OpenColor lässt sich nicht verbinden

dann lohnt es sich möglicherweise zu prüfen, ob das Problem durch eine Antivirensoftware verursacht wird.

Fehlerbehebung

1. Deaktivieren Sie den Virenschutz vorübergehend zu Testzwecken.
2. Starten Sie ColorProof neu
3. Ist das Problem behoben? (z. B. Aufträge werden nun verarbeitet, die Lizenz wird erkannt, OpenColor ist verbunden)

Wenn sich das Problem durch Deaktivieren der Antivirensoftware beheben lässt, besteht der nächste Schritt darin, die erforderlichen Ausnahmen in der Antivirenanwendung zu konfigurieren.