Fehlermeldung: "Messgeräte-Einstellungen stimmen nicht überein." / "Das ausgewählte Messgerät wurde nicht gefunden. Möchten Sie das momentan ausgewählte Gerät dennoch beibehalten?"

Überprüfen Sie die Hintergrundfarbe des Spectroproofer auf Ihrem Drucker und in GMG ColorProof.

GMG ColorProof verwendet standardmäßig die weiße Messhintergrundfarbe. Bitte überprüfen Sie diese Einstellung: Output > Printers >  Available Printers  >  Open the properties of the printer  > General Settings > Printer Settings > Backing

Die im Drucker definierte Hintergrundfarbe muss übereinstimmen. Bitte überprüfen Sie diese Einstellung an Ihrem Drucker. Hier ein Beispiel für einen Epson Surecolor SC-P7500, bei dem die Einstellung auf dem Druckerdisplay unter zu finden ist: Menu > Status > Spectroproofer > Backing color > white

Bei dem Epson Surecolor SC-P7000 finden Sie die Einstellung auf dem Druckerdisplay unter: Menu > Option Setup > Spectroproofer > SProofer Status > Backing color

Der Drucker gibt an, dass die Hintergrundfarbe grau ist:

In diesem Fall ist die Messeinheit verschmutzt.

1. Bitte entfernen Sie die Messeinheit.
2. Reinigen Sie den Messhintergrund und die weiße Kachel.
3. Installieren Sie die Messeinheit erneut.

Ausführliche Anweisungen zu den aufgeführten Schritten finden Sie im Abschnitt „Wartung“ des Epson-Benutzerhandbuchs, das Sie von der Website des Herstellers herunterladen können.

Was kann man tun, wenn nach der Reinigung immer noch Grau als Hintergrundfarbe angezeigt wird?