Fehlermeldung: "Messgeräte-Einstellungen stimmen nicht überein." / "Das ausgewählte Messgerät wurde nicht gefunden. Möchten Sie das momentan ausgewählte Gerät dennoch beibehalten?" – GMG Support

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Messhintergrund falsch eingestellt oder verschmutzt ist. Sie kann aber auch auf einen Defekt der internen Messeinheit hinweisen.

So überprüfen Sie Ihre Messgeräte-Einstellungen:

Rufen Sie über Bedienfeld Ihres Druckers die Einstellung für den Messhintergrund des SpectroProofers auf.

Lautet der ILS-Status Erfolgreich und die Hintergrundfarbe Schwarz?

In diesem Fall ist der falsche Messhintergrund eingesetzt, GMG ColorProof arbeitet standardmäßig mit weißen Messhintergrund.

Bitte setzen Sie den weißen Messhintergrund ein und starten Sie den Drucker anschließend neu.
Stellen Sie sicher, dass in GMG ColorProof unter Ausgabe > Drucker > Verfügbare Drucker > [Doppelklick auf den Drucker] > Allgemeine Einstellungen > Drucker > Druckereinstellungen > Backing die Option White Backingausgewählt ist.

Eine detaillierte Anleitung zu den aufgeführten Schritten finden Sie im Wartungsabschnitt des Epson-Benutzerhandbuchs, das Sie auf der Webseite des Herstellers herunterladen können.

Lautet der ILS-Status Fehlgeschlagen und die Hintergrundfarbe Grau?

In diesem Fall ist die Messeinheit verschmutzt.

Bitte entfernen Sie die Messeinheit.
Reinigen Sie den Messhintergrund sowie die Weißkachel.
Setzen Sie die Messeinheit wieder ein.

Eine detaillierte Anleitung zu den aufgeführten Schritten finden Sie im Wartungsabschnitt des Epson-Benutzerhandbuchs, das Sie auf der Webseite des Herstellers herunterladen können.

Was mache ich, wenn nach der Reinigung immer Grau als Hintergrundfarbe angezeigt wird?

Die interne Messeinheit ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren Sie Ihren Epson-Fachhandelspartner, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

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