Wie kann man temporäre Lizenzen anfordern?

Wenn Sie dringend eine neue Maschine außerhalb der Geschäftszeiten von GMG Deutschland aufsetzen müssen, können Sie unseren Self-Service nutzen, um ein temporäres Lizenzpaket anzufordern und potentielle Engpässe zu überbrücken. Das Paket wird automatisch erstellt und steht innerhalb weniger Minuten zur Verfügung. Es enthält temporäre Lizenzen für alle wesentlichen GMG-Anwendungen und ist vier Tage lang gültig. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder an unser Support-Team innerhalb dieser Frist, um die temporären Lizenzen durch unbefristete Lizenzen zu ersetzen.

Hinweis: Temporäre Lizenzen werden nur für leere Lizenzsysteme, dh Systeme ohne GMG Lizenzen bereit gestellt. 

Wie werden temporäre Lizenzen angefordert?

WEG 1: Neu eingerichtete Systeme ohne Lizenzen, die noch nicht mit 'GMG Manage' gekoppelt sind.

Video:

Beschreibung:

1. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche des 'GMG Application Service'. Wählen Sie 'Lizenz aktualisieren' in der entsprechenden GMG-Anwendung. (Nur mit AppService Version 2.3.51.704 oder höher)
2. Öffnen Sie im Lizenzfenster die 'Optionen' und wählen Sie 'Temporäre Lizenzen anfordern...'

3. Wenn Sie als Organisationsadmin eingeloggt sind, wird direkt Ihre Lizenzübersicht mit dem entsprechenden Dialog geöffnet.

4. Bestätigen Sie die Anfrage, indem Sie auf 'Anfordern' klicken.

5. Es erscheint eine Anforderungs-Bestätigung.

6. Warten Sie 2-3 Minuten.

7. Aktualisieren Sie den 'GMG Application Service', damit die Lizenzen angezeigt werden.

WEG 2: Beantragen Sie temporäre Lizenzen für Lizenzsysteme, die bereits in 'GMG Manage' gelistet sind.

Video:

Beschreibung:

1. Öffnen Sie ‘GMG Manage’ (https://manage.gmgcolor.com)
2. Gehen Sie auf die Registerkarte 'Systeme'.
3. Klicken Sie: 'Temporäre Lizenzen anfordern...' (‘Request temporary licenses…’)
4. Bestätigen Sie die Anfrage, indem Sie auf 'Anfordern' klicken.
   
5. Es erscheint eine Anforderungs-Bestätigung.
6. Warten Sie 2-3 Minuten.
7. Aktualisieren Sie den 'GMG Application Service', damit die Lizenzen angezeigt werden.