Das Messgerät wird nach dem Anschließen des USB-Kabels und der Erkennung durch das Betriebssystem (Windows oder macOS) automatisch von der Software erkannt.
Wird Ihr Messgerät nach dem Anschließen des USB-Kabels nicht angezeigt, prüfen Sie bitte zunächst, ob es vom Betriebssystem erkannt wurde.
Die Verwendung eines anderen als des vom Hersteller mitgelieferten USB-Kabels, insbesondere eines Kabels mit einer Länge von mehr als 1,5 m, kann zu Verbindungsproblemen führen. Ebenso können USB-Adapter für andere Anschlusstypen oder USB-Hubs die Erkennung des Messgeräts durch das Betriebssystem verhindern.
Windows
Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach dem angeschlossenen Messgerät.
Wird Ihr Messgerät im Geräte-Manager nicht angezeigt, installieren Sie die Diagnosesoftware des Messgeräteherstellers und überprüfen Sie anschließend das USB-Kabel sowie sämtliche Anschlüsse.
macOS
Verwenden Sie vom Hersteller mitgelieferte Diagnose-Software, um die Verbindung zu prüfen.
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